Elle est réglementée mais elle ne rentre pas dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Deux ou plusieurs personnes physiques ou morales qui ont un différend dans n’importe quel domaine (voisinage, familial, successoral, Entreprise/Fournisseur, Entreprise/Entreprise, associés au sein d’une même structure, Employeur/Salarié …), se rapprochent du médiateur de leur choix pour trouver une solution amiable à leur différend.

En pratique, il est rare que deux personnes en conflit saisissent un médiateur. En général, c’est une des personnes qui a entendu parler de médiation ou qui connaît ce mode de résolution amiable (il y en a d’autres la conciliation, l’arbitrage), qui prend attache avec le médiateur et ce dernier se rapproche de l’autre partie pour lui faire part du souhait de la personne qui l’a saisi, d’aller en médiation.

Des exemples de couples qui viennent de leur propre chef, demander une médiation de ce type. Il y a de bons résultats.