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C’est une approche systémique destinée à agir sur l’organisation du travail et resserrer les liens. Elle est proposée à des structures d’au moins 5 personnes. De bons résultats sont obtenus (voir la partie Expérience).

Modalités : Un ou deux médiateurs, impartiaux et neutres par définition, aménagent un espace de dialogue à l’intérieur duquel les collaborateurs concernés viennent échanger dans le cadre de la mission.
Ce cadre a pour finalité de les amener à réfléchir sans contrainte à leur projet commun et à la façon dont ce projet peut être dynamisé. Dans le processus l’expérience montre qu’il y a toujours un résultat, presque toujours le sentiment de manque de reconnaissance des acteurs est évoqué. A l’intérieur de cet espace, une médiation interpersonnelle séparée peut être faite pour résoudre un
blocage spécifique. Un engagement de résultat matérialise cette journée, il sera suivi régulièrement suivi. Les prescripteurs peuvent faire partie de la médiation de projet.